LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi akaun ew77 Malaysia

Polisi Privasi ew77 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, sesi Casino & Sportsbook, kuki, semakan peranti, serta rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanRekod FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ew77 Polisi Privasi akaun ew77 Malaysia

7 kategori data dalam polisi ini

Polisi ini merangkumi data yang anda beri semasa membuka akaun, butiran log masuk, tetapan bahasa, sejarah sesi lobby, rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan isyarat keselamatan seperti alamat IP atau cap peranti. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akaun anda, memproses transaksi, menyemak akses, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda menggunakan Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya melihat rujukan transaksi yang diperlukan untuk pemadanan akaun; nombor penuh dompet atau kelayakan bank tidak disimpan oleh kami. Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk kerja akaun, pembayaran, keselamatan, atau bantuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, atau semak rekod akaun, hubungi kami melalui laluan yang sesuai. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun supaya data anda tidak dihantar kepada orang lain.

Team online

Sokongan langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti pembetulan nama paparan, alamat e-mel, atau sesi log masuk. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun sebelum membincangkan rekod khusus.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke peti e-mel sokongan ew77 jika anda mahu salinan ringkas data akaun atau penjelasan tujuan pemprosesan. Nyatakan tarikh, peranti, dan isu supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Tiket pembayaran

Untuk data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket pembayaran dan lampirkan rujukan transaksi. Kami memadankan rujukan itu dengan rekod akaun tanpa meminta kata laluan dompet atau bank.

CARA KAMI

6 amalan pengendalian data ew77

Kami mengendalikan data privasi melalui kawalan akaun, sekatan akses pasukan, semakan rekod, dan pemantauan keselamatan yang berkaitan dengan operasi laman. Polisi ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama paparan, e-mel, nombor telefon jika diberi, bahasa pilihan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan melihat sama ada aliran halaman berfungsi dengan betul. Anda...

Keselamatan akaun

Kami menyimpan log alamat IP, cap peranti, masa log masuk, dan tindakan akaun tertentu untuk mengesan akses luar biasa. Jika...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan amaun, masa, status, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan meminta bukti kawalan...

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran akaun yang anda berikan, tetapan bahasa, masa pendaftaran, dan data teknikal asas seperti peranti serta alamat IP. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, dan rekod transaksi.

Tidak. Kami hanya menerima rujukan transaksi, amaun, masa, dan status daripada aliran pembayaran yang berkaitan. Kata laluan dompet, PIN, atau kelayakan perbankan kekal bersama penyedia pembayaran dan tidak diminta oleh kami.

Hubungi sokongan melalui sembang atau e-mel, kemudian nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan membuat semakan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum mengemas kini e-mel, nombor telefon, atau medan akaun lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan memeriksa kestabilan halaman. Tanpa kuki sesi, sesetengah fungsi seperti akses akaun atau status transaksi mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui e-mel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, kemudian menyediakan ringkasan yang sesuai, tertakluk kepada keselamatan akaun, rekod transaksi, dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia pengehosan, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, perlindungan sistem, atau permintaan sah di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini tarikh atau kandungan polisi apabila proses data berubah. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun, kami akan memaparkannya di laman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai.